城市智能中樞
讓政務(wù)數(shù)據(jù)「盤(pán)得全」,打造高效決策的「最先一公裡」

讓政務(wù)決策「算得準(zhǔn)」,打造精準(zhǔn)化的政務(wù)治理

讓政務(wù)服務(wù)「辦得快」,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效政務(wù)服務(wù)

客戶(hù)案例
上海12345熱線(xiàn)
上海市基於華為雲政務(wù)智能體全域感知引擎與知識計(jì)算引擎,智能分析「12345」市民熱線(xiàn)匯集的工單,形成上千個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題,將熱點(diǎn)話(huà)題歷史處置情況提煉成關(guān)鍵模型,構(gòu)建智能感知發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析研判、人機(jī)協(xié)同處置的閉環(huán)全流程
蘇州工業(yè)園區(qū)
蘇州工業(yè)園區(qū)基於政務(wù)智能體實(shí)現(xiàn)20+城市事件智能感知、50+事項(xiàng)智能分撥及應(yīng)用系統(tǒng)處置,構(gòu)建了AI智能發(fā)現(xiàn)、智能分撥、事件閉環(huán)處置的生態(tài),以信息化手段推動(dòng)城市治理精細(xì)化、跨委辦單位協(xié)同流程化,打造全場(chǎng)景智慧的園區(qū)社會(huì)治理新藍(lán)本
上海黃浦IOC
基於黃浦網(wǎng)格系統(tǒng)與12345市民熱線(xiàn),在IOC中心庫(kù)、專(zhuān)題決策等功能的基礎(chǔ)上,結(jié)合AI、視頻、大數(shù)據(jù)、GIS等能力,提升城市事件協(xié)同處理能力:在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)328項(xiàng)事項(xiàng)「只跑一次、一次辦成」,163項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理;在城市管理領(lǐng)域,年處理案件60餘萬(wàn)件;在民生服務(wù)領(lǐng)域,打造市民雲平臺(tái),提供100餘項(xiàng)公共服務(wù)